Метрика, цели и коллтрекинг
Как подключить Яндекс Метрику, какие цели сайт отправляет сам, коллтрекинг и онлайн-чат Битрикс24
Подключить Метрику
- Создайте счётчик в Яндекс Метрике на адрес вашего домена
- На «Публикации», карточка Поиск, мессенджеры, счётчики, впишите Номер счётчика Яндекс Метрики — только цифры — и сохраните. Действует сразу
- На «Праве» включите Показывать cookie-баннер: он нужен, если подключена Метрика
Свой код счётчиков и скриптов в сайт не вставляется — только номер. Так сайт остаётся быстрым и безопасным, а счётчик всегда подключён правильно
Цели, которые сайт отправляет сам
Сайт сам отправляет в Метрику события — их нужно один раз завести как цели. В Метрике: Цели → Добавить цель → JavaScript-событие, в поле идентификатора — код из таблицы. Тот же список — на «Публикации» под полями счётчиков, строка Цели для Метрики
| Идентификатор | Когда срабатывает |
|---|---|
zhk_phone | клик по телефону |
zhk_email | клик по почте |
zhk_form_open | начали заполнять форму |
zhk_form_send | отправили заявку |
zhk_unit_open | открыли страницу квартиры |
zhk_fav | добавили в избранное |
zhk_compare | добавили в сравнение |
zhk_share | «Поделиться» |
zhk_pdf | скачали PDF квартиры |
zhk_filter | подбор по фильтрам каталога |
zhk_genplan | клик по дому на генплане |
zhk_facade | выбор этажа на фасаде |
zhk_route | маршрут на карте |
zhk_mortgage_program | выбрал программу ипотеки |
zhk_mortgage_bank | выбрал банк на «Способах покупки» |
zhk_map_open | открыл карту инфраструктуры |
zhk_map_place | нажал на место на карте |
У zhk_form_open и zhk_form_send есть параметр form — тип формы: квартира, встреча, звонок, бронь, ипотека, партнёр. По нему в отчётах видно, какие формы работают
Главная цель для рекламы — zhk_form_send, за ней zhk_phone. Проверить, что цели доходят, можно на тестовой версии: счётчик работает и там
Когда события не отправляются
Если посетитель нажал в cookie-баннере «Только необходимые», Метрика и коллтрекинг у него не загружаются и событий нет. Это требование закона о персональных данных, а не ошибка
Коллтрекинг
Поле Коллтрекинг — Calltouch, CoMagic или UIS. Рядом — Номер сайта или ключ коллтрекинга: у Calltouch это «ID сайта», у CoMagic и UIS — ключ из строки setCsAccount их кода. Подменные номера коллтрекинг ставит на место телефона сайта сам
Ключ Яндекс Карт
Карта мест рядом с ЖК в блоке «Инфраструктура» работает на вашем ключе Яндекс Карт — так у карты свой лимит, а не общий на всех клиентов. Ключ бесплатный для открытых сайтов:
- Войдите в кабинет разработчика Яндекса (developer.tech.yandex.ru) под почтой компании и нажмите Подключить API → JavaScript API и HTTP Геокодер
- Укажите адрес своего сайта и адрес тестовой версии
zhk.dm-tmn.ru— или не ограничивайте ключ по адресам - Скопируйте ключ (вида
1a2b3c4d-…) и вставьте на «Публикации» в поле Ключ Яндекс Карт
Карта грузится, только когда посетитель докрутил до блока и не выбрал в cookie-баннере «Только необходимые». Без ключа под списком мест остаётся ссылка Места на карте — все точки сразу в Яндекс Картах
Онлайн-чат Битрикс24
Поле Онлайн-чат Битрикс24: код виджета. В Битрикс24: CRM → Виджет на сайт → Код для сайта. Вставьте код целиком — кабинет возьмёт из него только адрес виджета. Чат работает независимо от выбора в cookie-баннере
UTM-метки и заявки
Метки из рекламной ссылки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) сайт помнит до конца визита и передаёт в лид Битрикс24 вместе с заявкой — даже если покупатель пришёл на главную, а заявку оставил на странице квартиры. Новый переход по рекламной ссылке заменяет метки. Так видно, из какой рекламы пришёл покупатель. Подробнее — «Заявки и контакты»